سناب شات تغلق حسابات مشاهير لمخالفتهم سياسة المنصة

يعكس حظرنا للأنشطة غير القانونية والخاضعة للرقابة التزامنا الراسخ بالسلامة عبر سناب شات. فالتمسّك بهذه القواعد لا يُساعد فقط في ضمان عدم إساءة استخدام منصتنا لأغراض غير قانونية فحسب، بل يساعد أيضًا في حماية مستخدمي سناب شات من مخاطر حدوث ضرر جسيم. ومن أجل المساعدة في تحقيق هذه الأهداف، نحن نتشارك على نطاق واسع مع أصحاب المصلحة المعنيين بالسلامة والمنظمات غير الحكومية ومنظمات إنفاذ القانون لتزويد مجتمعنا بالموارد التعليمية ولتعزيز سلامة المجتمع بشكل عام.

في حين أن القوانين واللوائح في الولايات القضائية تختلف في جميع أنحاء العالم — وأصبح سناب شات مجتمعًا عالميًا بشكل متزايد — يمكن للمستخدمين توقّع أننا سنتّخذ إجراءً ضد أي نشاط يقوض السلامة العامة أو ينتهك حقوق الإنسان، أو قوانين الولايات المتحدة، أو قوانين الدولة التي يقع فيها المستخدم.

وفي جميع الحالات، ستشمل الأنشطة غير القانونية المحظورة الترويج للنشاط الإجرامي؛ التسهيل أو المشاركة في الجرائم الإلكترونية؛ شراء أو بيع أو تسهيل بيع العقاقير غير المشروعة أو الخاضعة للرقابة والممنوعات والأسلحة والسلع أو المستندات المقلدة.

تحظر قواعدنا أيضًا استخدام منصتنا من أجل البيع أو الترويج غير المصرح به للسلع أو الأنشطة التي تنظمها السلطات الحكومية بطرق تتطلب ترخيصًا خاصًا أو امتثالًا إداريًا آخر ليتم شراؤها أو بيعها أو استخدامها بشكل قانوني. تتضمن أمثلة الأنشطة الخاضعة للرقابة التي تتطلّب موافقة مسبقة من شركة سناب تسهيل أنشطة المقامرة عبر الإنترنت؛ بيع المشروبات الكحولية؛ والترويج لأعمال THC. يتم تشجيع الشركات على الرجوع إلى هذا المورد للحصول على إرشادات بشأن الأنشطة التجارية والإعلانية المناسبة على سناب شات.

نحن ملتزمون بضمان حصول مستخدمي سناب شات على أكبر قدر ممكن من المعلومات فيما يتعلق بأنواع السلوك والأنشطة عبر الإنترنت التي قد تنتهك القانون وتشكل خطرًا جسيمًا على سلامتهم. من خلال الشراكات مع المنظمات غير الربحية والتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين في مجال السلامة، فإننا ملتزمون بزيادة الوعي بالأنشطة عالية الخطورة والطرق التي يمكن لمستخدمي سناب شات الحفاظ على سلامتهم بها. وذلك يتضمن الموارد داخل التطبيق، مثل Here for You وHeads Up، بالإضافة إلى الشراكات الخارجية مع أصحاب المصلحة مثل منظمة مجلس الإعلان والبيت الأبيض. كما نتعاون مع وكالات إنفاذ القانون استجابةً للإجراءات القانونية الصحيحة المتعلقة بالأنشطة على سناب شات التي قد توفر دليلاً على ارتكاب جريمة ما.

سيتم إزالة المحتوى الذي ينتهك قواعدنا ضد الأنشطة غير القانونية أو الخاضعة للرقابة. في العديد من الحالات، سيتلقى المستخدمون الذين يشاركون محتوى مخالفًا أو يروجون له أو يوزعونه إشعارًا تحذيريًا، وسيتم تقييد وصول المستخدمين الذين ينتهكون هذه السياسات بشكل متكرر إلى حساباتهم. ومع ذلك، هناك بعض الأنشطة غير القانونية — مثل الاتجار بالمخدرات أو الاتجار بالبشر، على سبيل المثال — التي لا نتسامح معها مطلقًا؛ ستؤدي هذه الانتهاكات إلى فقدان امتيازات الحساب مع وقوع مُجرّد مخالفة واحدة فقط.

هناك طريقة مهمة لمساعدتنا في الحفاظ على أمان سناب شات وهي الإبلاغ فورًا عن الأنشطة غير القانونية باستخدام أداة الإبلاغ داخل التطبيق. وبمجرد تلقينا بلاغًا، يمكن لفرق الثقة والأمان لدينا اتخاذ الإجراءات بسرعة لمعالجة الضرر بشكل مناسب. وعلى مساحاتنا عالية الوصول، مثل منصّة “الأضواء” واكتشف، نتبع نهجًا استباقيًا للغاية لإدارة المحتوى وتعزيز تكامل المعلومات، ولكن لا يزال من المُهم للغاية تلقي تقارير المستخدمين بشأن أي محتوى ضار قد تصادفه على هذه المساحات؛ فهي تساعد في تنبيهنا إلى أي أعطال في عملياتنا للحفاظ على هذه المساحات خالية من أي نشاط غير قانوني أو غير آمن.

إن القيام بدورنا في تعزيز السلامة العامة وحماية مستخدمي سناب شات من الأنشطة الضارة أو غير القانونية هي مسؤولية نأخذها على محمل الجد.

وبينما نواصل هذه الجهود، فإننا ملتزمون بتقديم رؤى شفافة حول فعالية نهجنا. من خلال تقارير الشفافية الخاصة بنا، نقدّم معلومات على مستوى الدولة تتعلق بقدرتنا على التصدي للأنشطة غير القانونية أو المنظمة. ولتوفير مزيد من التفاصيل بشأن هذه الجهود، قمنا بتقسيم بيانات الإبلاغ والإنفاذ الخاصة بنا للانتهاكات المتعلّقة بالمخدرات والأسلحة في تقرير الشفافية الخاص بنا، ونخطط لتقديم المزيد من المعلومات التفصيلية لهذه الانتهاكات في تقاريرنا المستقبلية.

ونحن نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن حالات النشاط غير القانوني للمساعدة في الحفاظ على سناب شات كمساحة آمنة وشاملة للجميع. كما نبحث دائمًا عن فرص لتحسين قدرتنا على معالجة المحتوى أو السلوك الضار، وملتزمون بالعمل مع قادة متنوعين من جميع أنحاء مجتمع السلامة لضمان أننا نتقدم على هذه الأهداف بشكل مسؤول. لمزيد من المعلومات حول جهود السلامة لدينا، يُرجى زيارة مركز الخصوصية والسلامة الخاص بنا.