الإبلاغ عن محتوى مخالف (يوتيوب)

مقدمة عن الخدمة

تتيح هذه الخدمة الإبلاغ عن محتوى مخالف لأنظمة وقوانين YouTube

الشروط اللازمة لتقديم طلب

1-أن يكون لصاحب البلاغ حساب على موقع اليوتيوب

2-أن يكون المحتوى المراد التبليغ عنه ينتهك أنظمة وأحكام يوتيوب.

القواعد أو الإجراءات

1-ارشادات منتدى YouTube:
http://www.youtube.com/t/community_guidelines

2-شروط الخدمة:
http://www.youtube.com/t/terms

3-رابط تقديم الشكوى:
http://www.youtube.com/safety_help

خطوات منع الخدمة (الطريقة رقم 1)

1-يتم زيارة موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي:
http://www.youtube.com

2-تغير لغة العرض الموقع إلى اللغة العربية من خلال أدوات اللغة في أسفل الصفحة:

ملاحظة: يمكن تجاهل هذه الخطوة إذا تم عرض الموقع باللغة العربية من أول زيارة.

3- الدخول الى حسابك في موقع اليوتيوب، ومن ثم ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب:

ملاحظة: اذا لم يكن لديك حساب ، فيجب أن يتم انشاء حساب جديد ومن ثم اكمال باقي الخطوات (رابط لخطوات إنشاء حساب على اليوتيوب).

4- زيارة الرابط الخاص بتقديم الشكوى، ومن ثم تحديد خيار “كلام يحض على الكراهية”، ومن ثم الضغط على زر “Continue“:

http://www.youtube.com/safety_help

5- وفي الشاشة التالية: يتم تحديد سبب البلاغ أو نوع الاساءة (وفي مثالنا هذا سيتم التركيز على “الانتماء الديني”)، ومن ثم الضغط على زر “متابعة”:

ملاحظة: اسم المستخدم موجود في أسفل كل مقطع فيديو (خطوات معرفة اسم المستخدم  الذي قام برفع مقطع فيديو على اليوتيوب).

6- وفي الشاشة التالية: تظهر لك جميع مقاطع الفيديو التي قام برفعها المستخدم ، ومن ثم يتم تحديد المقطع المسيء أو المخالف وذلك بوضع علامة صح في المكان المخصص (كما هو واضح لديك باللون الأحمر)، ومن ثم الضغط على زر “متابعة”:

7- ملاحظه : يتم كتابة ملاحظات اضافية تحدد فيها  سبب بلاغك، ومن ثم الضغط على زر “متابعة”:

فيما يلي نص يساعد لتعبئة الحقل:

8- بعد ذلك تظهر رسالة شكر، وسيتم الرد عليك من خلال بريدك الالكتروني.

ملاحظة: البريد الإلكتروني هو البريد المرتبط بحساب اليوتيوب.

خطوات منع الخدمة (الطريقة رقم 2)

1- يتم زيارة موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي:
http://www.youtube.com

2- تغير لغة العرض الموقع إلى اللغة العربية من خلال أدوات اللغة في أسفل الصفحة:

ملاحظة: يمكن تجاهل هذه الخطوة إذا تم عرض الموقع باللغة العربية من أول زيارة.

3- الدخول الى حسابك في موقع اليوتيوب، ومن ثم ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب:

ملاحظة: اذا لم يكن لديك حساب ، فيجب أن يتم انشاء حساب جديد ومن ثم اكمال باقي الخطوات (رابط لخطوات إنشاء حساب على اليوتيوب).

4- عند استعراض فيديو مخالف لأحكام وإرشادات اليوتيوب، فيمكن الابلاغ عنه من خلال الضغط على ( … المزيد ) ومن الضغط على ( إبلاغ )، ستظهر تصنيفات عامة توضح نوع الاساءة الخاصة بملف الفيديو ( محتوى جنسي، معنف، الإساءة للأطفال…. إلخ)،  في حالتنا هنا قمنا باختيار “محتوى جنسي” :

5- بعد تحديد “محتوى جنسي” ستظهر قائمه اخرى ، يجب اختيار التصنيف المناسب منها وفي حالتنا هنا قمنا باختيار “محتوى جنسي مصور” للانتقال الى الخطوة التالية:

6- بعد ذلك نقوم بتحديد الوقت الذي بدأ فيه المحتوى الغير لائق أو المخالف بالظهور في مقطع الفيديو، ومن ثم الضغط على زر “إرسال”:

7- بعد ذلك تظهر رسالة شكر، وسيتم دراسة الطلب من قبل فريق يوتيوب واتخاذ اللازم.

متابعة الطلب

في حال تأخر الرد على الطلب فإنه بالإمكان متابعته وذلك من خلال إرسال رسالة إلي البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني للموقع (support@youtube.com) مع تزويدهم بمعلومات الطلب وتاريخ التقديم عليه، كما يجب التأكد من متابعة فلتر الرسائل غير المرغوب فيها للتأكد من أن رسائل الموقع لم تصنف بالخطأ فيه.